Política de Devolución
Valoramos a nuestros clientes y nos esforzamos por brindar productos de la más alta calidad. Sin embargo, si no está completamente satisfecho con su compra, consulte nuestra Política de Devoluciones a continuación:
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Período de devolución Los productos comprados pueden ser devueltos dentro de los 30 días siguientes a la fecha de recepción del producto.
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Condiciones de devolución Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar en las mismas condiciones en las que lo recibió. Debe ser en su empaque original y debe especificar y demostrar que el producto está en mal estado o no funciona correctamente.
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Proceso de devolución Para iniciar una devolución, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente con su número de pedido, la descripción del problema y pruebas claras como fotografías o videos que demuestren el estado defectuoso del producto.
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Razón válida para la devolución Un reembolso solo será aprobado si el producto no era como se esperaba. Debe proporcionar una explicación detallada de cómo el producto no cumplió con sus expectativas.
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Costos de devolución El cliente es responsable de cubrir los costos de envío para devolver el artículo. No reembolsaremos los costos de envío de la devolución a menos que el artículo esté defectuoso.
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Reembolsos Una vez que recibamos su artículo devuelto, lo inspeccionaremos y le notificaremos que hemos recibido su artículo devuelto. Le informaremos de inmediato sobre el estado de su reembolso después de inspeccionar el artículo. Si su devolución es aprobada, iniciaremos un reembolso a su método de pago original.
